Swarovski Kristallwelten begrüßten die 18-millionsten Gäste

Roberta Tocci mit Mann Carlo und den beiden Söhnen Giorgio und Edoardo aus Mailand in Italien wurden bei ihrem Besuch in den Swarovski Kristallwelten von Stefan Isser, Geschäftsführer der D. Swarovski Tourism Services GmbH, überrascht und als 18-millionste Besucher*innen der Swarovski Kristallwelten in Empfang genommen. „Ich habe Innsbruck und die Swarovski Kristallwelten schon als Kind mit meinen Eltern besucht und freue mich umso mehr, dies nun auch mit meiner Familie erleben zu dürfen“, sagt Roberta Tocci. „Dass ich diesmal als Jubiläumsgast ausgewählt wurde und als Gewinn bald wieder schöne Tage in Innsbruck verbringen kann, ist natürlich ein großartiges Plus.“

„Unsere 18-millionsten Gäste noch im heurigen Jahr begrüßen zu dürfen, ist ein weiterer Beleg für die kontinuierliche Entwicklung der Swarovski Kristallwelten“, so Geschäftsführer Stefan Isser. „Dieser Ort verbindet – wie auch in den Wunderkammern spürbar wird – kreative Ausdruckskraft auf höchstem künstlerischem Niveau und ein internationales Publikum, das hierherkommt, um der Fantasie Zeit und Raum zu schenken. Künftig möchten wir diesen Zugang noch weiter stärken und dafür sorgen, dass der Riese seine kulturelle und gesellschaftliche Bedeutung noch intensiver entfalten kann.“

Mit der Nutzung der Online-Tickets liegt Familie Tocci voll im Trend: Immer mehr Gäste nutzen die Möglichkeit, ihre Tickets bequem online zu erwerben. In den letzten sechs Jahren stieg der Anteil der online erworbenen Tickets von 4 auf 40 Prozent. Künftig sollen die digitalen Services weiter ausgebaut werden. Im Zentrum steht dabei die neue Website, die seit Herbst 2025 in Betrieb ist und durch eine noch einfachere Bedienung und eine klar strukturierte Nutzerführung überzeugt, so Isser.

Vorteile des Online-Tickets für Gäste
Onlinebuchungen bieten Besucher*innen zahlreiche Vorteile: Sie sind um 2 Euro günstiger als vor Ort erworbene Eintrittskarten und ermöglichen die Auswahl von exklusiv online erhältlichen Paketen, die Tickets etwa mit Produkten oder kulinarischen Angeboten kombinieren. Zudem können Gäste ihren Besuch bequem zum Wunschtermin im Voraus planen und Wartezeiten an der Kassa vermeiden – ein entscheidender Grund, den auch Roberta Tocci hervorhob: „Ich bin ein großer Fan davon, Tickets vorab zu erwerben, das sorgt gerade mit Kindern für ein möglichst unkompliziertes und stressfreies Erlebnis.“ 

Internationale Nachfrage weiterhin stark
2025 wurden Online-Tickets für die Swarovski Kristallwelten aus 107 Ländern gebucht.  An der Spitze liegen Deutschland (40 Prozent), Österreich (20 Prozent) und Italien (9 Prozent). Die Vielfalt der Herkunftsländer unterstreicht die breite internationale Reichweite der Swarovski Kristallwelten.

Über Swarovski 
Meister des Lichts seit 1895 
Swarovski kreiert kristall-basierte Produkte einzigartiger Qualität und Handwerkskunst, die Freude bringen und die Individualität feiern sollen. Das 1895 in Österreich gegründete Unternehmen entwirft, produziert und verkauft die weltweit edelsten Kristalle, Schmucksteine, Swarovski Created Diamonds und Zirkonia, sowie Schmuck, Accessoires, Kristallobjekte, Wohn-Accessoires und Kristalle für Automotive Design. Swarovski Crystal Business hat mit 2.300 Swarovski Stores in mehr als 150 Ländern und ausgewählten Partnern eine globale Reichweite und beschäftigt mehr als 18.600 Mitarbeiter*innen. Zusammen mit den Schwesterunternehmen Swarovski Optik (optische Geräte) und Tyrolit (Schleifmittel) bildet Swarovski Crystal Business die Swarovski-Gruppe. Ein verantwortlicher Umgang mit Menschen und dem Planeten ist Teil der Swarovski-Geschichte. Heute ist dieses Erbe in Nachhaltigkeitsmaßnahmen verwurzelt, die über die gesamte Lieferkette hinweg reichen. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf zirkulärer Innovation, Diversität, Inklusion und Selbstentfaltung sowie in der philanthropischen Arbeit der Swarovski Foundation, die Wohltätigkeitsorganisationen unterstützt, die positiven Einfluss auf die Umwelt und die Gesellschaft nehmen.

Über Swarovski Kristallwelten
Die Swarovski Kristallwelten in Wattens öffneten zu Ehren des 100-jährigen Jubiläums des Unternehmens im Jahr 1995 ihre Türen. Sie entführen Gäste in eine zauberhafte Welt des Crystal Lifestyle, in der Wissenschaft und Magie aufeinandertreffen. Unter den wachsamen Augen des Riesens zeigt dieser bezaubernde Ort auf über 7,5 Hektar Werke national und international anerkannter Künstler*innen, Designer*innen, Architekten und Architektinnen. Mit der Erlebniswelt der Wunderkammern, dem weitläufigen Garten und immer neuen Ausstellungen begeistern die Swarovski Kristallwelten mehr als 17 Millionen Besucher*innen seit ihrer Eröffnung.

Anregende Erweiterungen dieser zauberhaften Welt bilden die beiden Swarovski Kristallwelten Stores in Innsbruck und Wien. Sie führen den faszinierenden Zauber der beliebten Kristalldestination in Wattens fort und bilden mit ihr gemeinsam die international renommierte D. Swarovski Tourism Services GmbH.

In einer der größten Retailwelten für Kristall vereinen sich Kunst, Natur und Shopping auf einzigartige Weise. Dazu kommen vielfältige, über das Jahr verteilte Events für Jung und Alt, in denen sich Swarovski Kultur, Lifestyle und dem österreichischen Erbe des Unternehmens widmet, um die Fantasie anzuregen und den kreativen Funken überspringen zu lassen. So wird das Medium Kristall zu einem lebendigen Erlebnis und überrascht Besucher*innen jedes Mal aufs Neue. 
swarovski.com/kristallwelten